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지점장의 비밀노트(1) 리더십과 조직관리

지점장의 리더십은 어떤 것인가? 아래의 10가지 항목에 대한 이론 및 사례 공유를 통해 지점장의 리더십을 이해한다. ① 대화의 태도 (들어라!) ② 관리 방법 (구성원과 통제권을 공유하라!) ③ 코칭 방법 (질문하라!) ④ 성과물 측정 (솔선수범 : 구성원과 함께 참여한다) ⑤ 설계사 육성 (설계사 존중 : 선입견 NO! 장점 찾아내기) ⑥ 설계사 코칭 (독립성) ⑦ 성과없는 결과 (원인분석과 대안 만들기) ⑧ 칭찬 (칭찬의 생활화 / 공개적으로 칭찬하기!) ⑨ 영업 마인드 (창의적이고 도전적인 주인 의식 갖기!) ⑩ 영업 철학 (설계사에게 동기부여 하기!)
지점장의 리더십은 어떤 것인가?
아래의 10가지 항목에 대한 이론 및 사례 공유를 통해 지점장의 리더십을 이해한다.
① 대화의 태도 (들어라!)
② 관리 방법 (구성원과 통제권을 공유하라!)
③ 코칭 방법 (질문하라!)
④ 성과물 측정 (솔선수범 : 구성원과 함께 참여한다)
⑤ 설계사 육성 (설계사 존중 : 선입견 NO! 장점 찾아내기)
⑥ 설계사 코칭 (독립성)
⑦ 성과없는 결과 (원인분석과 대안 만들기)
⑧ 칭찬 (칭찬의 생활화 / 공개적으로 칭찬하기!)
⑨ 영업 마인드 (창의적이고 도전적인 주인 의식 갖기!)
⑩ 영업 철학 (설계사에게 동기부여 하기!)
민병성 저자는 삼성화재 지점장과 SSP 코치 경력을 갖고 있다.
그동안 종이책 '지점장의 비밀노트 시리즈 전4권', '설계사의 비밀노트 시리즈 전4권'을 집필했으며
한국보험신문에 칼럼 '민병성의 리더십 특강'을 연재하고 있다.
전자책 '나는 지점장이다 전7권', '나는 설계사다 시리즈 전2권' 및 Ship 관련 시집 '일상' 전 3권을 출간했다.

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