25위지점장의 비밀노트(4) 우수지점장 & 단장과 인터뷰
26위나는 지점장이다 - 지점장 리더십 1편
27위일상(1) 가족과 직장
28위일상 (2) 성장과 사람
29위지점장의 비밀노트(6) 학습팀과 신인육성
30위조회 운영 ① 조회의 성공 방정식
31위조회 운영 ② 조회 잘하기 10행(行)
32위활동관리 ② 월간 활동관리
33위지점장의 비밀노트(5) 설문서와 추천 잭 & 명언 모음
34위나는 지점장이다-영업 철학 2편
35위나는 지점장이다-지점운영 2편
36위나는 지점장이다-지점장 리더십 2편